KÄYTTÖEHDOT
OUT OF THE DARK GROUP OY Sopimus
1. Sopimuksen osapuolet
2. Käyttöoikeus
3. Rekisteröityminen
4. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
5. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
6. Tilaaminen ja maksuehdot
7. Tuotteiden hinnat
8. Toimitus
9. Peruutus ja palautukset
10. Muutokset
11. Erimielisyyksien ratkaisu
12. Sopimuksessa käytetty kieli
1. Sopimuksen osapuolet
Tämä sopimus sisältää OUT OF THE DARK GROUP OY:n (Palveluntarjoaja) ylläpitämän oot-drk.com-verkkopalvelun (Palvelu) käyttöä koskevat ehdot. Käyttäessään Palvelua, ostaessaan tuotteita Palvelusta tai rekisteröityessään Palveluun Käyttäjä hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
Palveluntarjoajan yhteystiedot:
OUT OF THE DARK GROUP OY / oot-drk.com
Eerikinkatu 3, 00100 Helsinki, Suomi
2. Palvelun käyttö
2.1. Palvelu on tarkoitettu yksityisille kuluttajille, yhteisöille ja yrityksille, jotka asuvat/sijaitsevat Euroopan Unionin jäsenvaltioissa.
2.2. Palautusoikeus ei koske yhteisö- tai yritysasiakkaiden tekemiä tilauksia.
2.3. Käyttäjän tulee olla vähintään 18-vuotias voidakseen tehdä tilauksia Palvelun kautta.
2.4. Palvelun kaikki oikeudet mukaan lukien kuvat, piirustukset, ääni, grafiikka ja teksti, on suojattu maailmanlaajuisilla tekijänoikeus- ja muilla laeilla ja asetuksilla. Käyttäjällä on rajallinen oikeus käyttää sivustoa, mutta Käyttäjä ei saa ladata, kopioida, myydä tai muokata mitään tämän sivuston osia ilman Palveluntarjoajan kirjallista hyväksyntää.
3. Rekisteröityminen
3.1. Käyttäjä voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi täyttämällä rekisteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Käyttäjän tulee ilmoittaa oikea nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite rekisteröityessään. Yhteisö- ja yritysasiakkaiden tulee myös ilmoittaa Y-tunnus yllä olevien tietojen lisäksi.
3.2. Rekisteröitymällä Käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä.
3.3. Yrityksen lukuun tilauksen tekevällä Käyttäjällä tulee olla oikeus tilata ko. tuotteet yrityksen puolesta. Kyseessä oleva yritys sitoutuu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja.
3.4. Rekisteröityminen on maksutonta.
4. Käyttäjän velvollisuudet
4.1. Käyttäjä vastaa kaikista tilillään ja salasanallaan tehdyistä toimenpiteistä. Käyttäjä itse on vastuussa salasanansa suojaamisesta.
4.2. Käyttäjä vakuuttaa Palveluntarjoajalle, että rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot pitävät paikkaansa. Sama koskee annettuihin tietoihin tehtäviä muutoksia.
4.3. Käyttäjä vakuuttaa olevansa vähintään 18-vuotias.
5. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
5.1. Palveluntarjoaja kunnioittaa Käyttäjän yksityisyydensuojaa. Palveluntarjoaja yksin omistaa tiedot, jotka on kerätty oot-drk.com-sivustolla. Nämä tiedot ovat ainoastaan OUT OF THE DARK GROUP OY:n käytössä, lukuun ottamatta tilanteita, joissa kolmatta osapuolta käytetään tiettyjen toimenpiteiden suorittamiseen. Tällaisia toimenpiteitä ovat esimerkiksi luottokorttimaksujen käsitteleminen, pakettien toimittaminen ja tilausten käsitteleminen. Näitä toimintoja varten toimitetaan vain välttämättömät tiedot.
5.2. Palveluntarjoaja ei luovuta keräämiään tietoja ulkopuolisille tahoille paitsi jos niitä tarvitaan tilauksen käsittelemiseen. Palveluntarjoaja ei missään tilanteessa myy, jaa tai vuokraa tietoja kolmansille osapuolille.
5.3. Palveluntarjoaja pidättää itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on rikkonut lakia tai toiminut hyvän tavan vastaisesti.
5.4. Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä. Sivustollamme käyneellä käyttäjällä on oikeus saada tietää itseään koskevat tallennetut tiedot kun hän on todistanut henkilöllisyytensä.
6. Tilaaminen ja maksuehdot
6.1. Palvelusta tilattaessa Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välille syntyy sitova kauppasopimus, kun Palveluntarjoaja lähettää Käyttäjälle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja arvioitu toimitusaika vahvistetaan.
6.2. Mikäli Palveluntarjoajan kanssa ei sovita muuta, maksu tulee suorittaa Palveluntarjoajalle ennen kuin tilaus hyväksytään.
6.3. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
6.4. Maksut Visa- Visa Electron- tai MasterCard -korteilla:
Maksettaessa Visa-, Visa Electron-. tai MasterCard-kortilla OOT/DRK toimii vain palvelujen ja tuotteiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet tilaajille.
Paytrail Oyj on vastuussa reklamaatioista.
Paytrail Oyj toimii myyjänä Visa-, Visa Electron- ja MasterCard-maksuissa, ja sopimus syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjä on vastuussa kaikista sopimuksen liittyvistä velvollisuuksista. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puh: +348 207 181830
6.5 Nettipankit
Paytrail Oyj (2122839-7) hoitaa nettipankkeihin liittyvät palvelut yhteistyössä Suomen pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajalle palvelu toimii täsmälleen samalla tavalla kuin perinteiset verkkomaksupalvelut.
7. Tuotteiden hinnat
7.1 Tuotteen hinta on Palvelun sivulla tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta.
7.2 Toimituskulut ovat Suomessa 6,50 -15 €/tilaus riippuen paketin koosta ja painosta. Muihin EU-maihin tilattaessa toimituskulut ovat 20 €.
7.3 Kaikki hinnat ja toimituskulut ilmoitetaan euroina (EUR).
7.4 Kaikki hinnat ja toimituskulut sisältävät arvonlisäveron.
8. Toimitus
8.1. Toimituskulut ovat Suomessa 6,50 -15 €/tilaus riippuen paketin koosta ja painosta. Muihin EU-maihin tilattaessa toimituskulut ovat 20 €.
8.2. Tuotteiden toimituajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä.
8.3. Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välittömistä haitoista. Näissä ehdoissa force majeure -syyksi katsotaan muiden muassa luonnonmullistus, tulipalo, lakko, työkiistat, sota, valtion viranomaisen toiminta tai viranomaisen puuttuminen toimintaan, tavanomaisen kuljetusyhtiön, toimittajan, tietokoneen, ohjelmiston, selaimen tai kommunikaatiovälineiden häiriö tai verkkoyhteyden häiriö, ruuhkautuminen tai muu toimintahäiriö.
8.4. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden toimittaa samalla kertaa tilatut tuotteet erillisinä lähetyksinä.
8.5. Palveluntarjoaja vastaa tuotteen häviämisestä tai vahingoittumisesta kuljetuksen aikana.
9. Peruutus ja palautukset
9.1. Käyttäjällä (ei koske yhteisöjä ja yrityksiä) on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tai vaihtaa tilauksensa ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on tuotettu tai joita on muunneltu asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote, mikäli
1) Tilaus on peruutettu tilausehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä OOT/DRK OY:lle viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta,
2) Tuote on käyttämätön,
3) Tuote on siinä kunnossa, jossa asiakas sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai sitä vastaavalla tavalla.
9.2. Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen.
9.3. Käyttäjä on vastuussa tuotteen palautuksen yhteydessä tapahtuneista vahingoista.
10. Muutokset
Palveluntarjoaja pidättää itselleen oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia Palvelussa.
Palveluntarjoaja voi myös muuttaa tämän sopimuksen ehtoja.
11. Erimielisyyksien ratkaisu
Tätä sopimusta tulkitaan ja sovelletaan Suomen lainsäädännön mukaan. Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Helsingin käräjä-oikeudessa.
12. Sopimuksessa käytetty kieli
Osapuolet ovat sopineet, että tämä sopimus siihen liittyvine asiakirjoineen laaditaan suomen kielellä.
OUT OF THE DARK GROUP OY:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste 01.06.2013.
Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja
Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
Rekisterinpitäjä
Out of the Dark Group OY
Eerikinkatu 3
00100 Helsinki
SUOMI
puh: +358 20 752 9580
Y-tunnus 1967266-7
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Nimi: Kati Tötterman
Puhelinnumero: +358 20 752 9580
Rekisterin nimi
OUT OF THE DARK GROUP OY:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käytetään tilausten toimittamiseen sekä markkinointitarkoituksiin. Nämä henkilötiedot ovat vain OUT OF THE DARK GROUP OY:n käytössä, lukuun ottamatta tapauksia, joissa käytämme kolmatta osapuolta tiettyihin toimintoihin, kuten luottokorttimaksujen prosessointiin, pakettien toimittamiseen tai tilausten käsittelyyn. Luovutamme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä kyseisten toimintojen suorittamiseen. Emme missään tilanteessa myy, jaa tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Henkilötietoja ei siirretä EU:n ulkopuolelle, paitsi jos niiden käsittely teknisistä syistä sitä vaatii.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteröityneen asiakkaan henkilötiedot: etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostisoite. Rekisteri sisältää myös tietoja asiakkaan tilaushistoriasta.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot perustuvat rekisteröityneen asiakkaan omaan ilmoitukseen.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Käytämme asianmukaisia suojaustoimenpiteitä (mm. fyysisiä, elektronisia ja prosesseihin liittyviä toimenpiteitä) suojataksemme henkilötiedot ulkopuolisilta. Ainoastaan valtuutetuilla henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää henkilötietoja, ja he saavat tehdä niin vain tiettyihin liiketoimintoihin liittyen. Tämän lisäksi arkaluontoiset henkilötiedot salataan, kun tietoa lähetetään asiakkaan järjestelmän ja oman järjestelmämme välillä. Palomuurit estävät valtuuttamattomien henkilöiden pääsyn asiakkaiden henkilötietoihin.
Henkilötietojen tarkastus ja päivitys
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa ja tarvittaessa päivittää häntä koskevat rekisteriin tallennetut henkilötiedot. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen:
OUT OF THE DARK GROUP OY
Eerikinkatu 3
00100 Helsinki
SUOMI
Jos asiakkaan henkilötiedoissa on virhe, asiakas voi esittää rekisterinpitäjälle pyynnön virheen korjaamiseksi. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen markkinointitarkoituksiin.
